Norteam bygger nytt team – för att maximera kundernas värde och resultat
Nu tar Norteam ytterligare ett steg på vår utvecklingsresa och bygger ett nytt team. Tidigare hade vi en Technical Account Manager (TAM), men nu har vi utvecklat rollen till Solution Delivery Manager (SDM) och utökat teamet med ytterligare en kollega. Denna satsning stärker vår kapacitet att leverera strategisk rådgivning och teknisk spetskompetens till våra kunder. Detta är en viktig milstolpe i Norteams tillväxt – vi bygger en starkare organisation för att kunna leverera ännu mer värde till våra kunder.
Vad gör en Solution Delivery Manager?
En Solution Delivery Manager ansvarar för leveransprocessen och resultaten gentemot våra kunder. De agerar både teknisk rådgivare och strategisk partner. Rollen handlar om att förstå kundens affär och tekniska behov, säkerställa att våra lösningar fungerar optimalt och att kontinuerligt hjälpa kunden att utveckla och förbättra sin användning av våra tjänster.
Lär känna Karl – vår nya SDM
Vad lockade dig till rollen som Solution Delivery Manager hos oss?
Det som lockades för mig till rollen är att den kombinerar strategisk projektledning med teknisk leverans, vilket jag kände passar både min erfarenhet och mitt intresse för att driva framgångsrika IT-implementationer. Även Norteams arbetskultur och sitt fokus på högkvalitativa lösningar, gjorde det till en inspirerande arbetsplats där jag kan bidra och utvecklas.
Vilka tidigare erfarenheter tror du kommer att hjälpa dig i rollen?
Med en IT-bakgrund som har satt mig i olika miljöer och positioner, så är jag säker på att de ger mig en stabil grund för tackla de problem som rollen kommer presentera. Jag har erfarenhet av att arbeta med både tekniska och affärsmässiga intressenter för att säkerställa smidiga leveranser & lösningar.
Vad ser du mest fram emot?
Jag ser fram emot att samarbeta med teamet och våra kunder för att leverera värdeskapande lösningar. Att få driva projekt från start till mål, lösa komplexa utmaningar och se resultaten av ett lyckat projekt är något jag verkligen brinner för. Dessutom ser jag fram emot att utvecklas professionellt och bidra till Norteams fortsatta framgång.
Välkommen till teamet, Karl – vi är glada att ha dig med på resan!
