I en digital värld som ständigt förändras kan det vara svårt att hänga med i alla tekniska termer och förkortningar. Därför har vi på Norteam samlat en ordlista med vanliga begrepp inom IT för att göra det enklare att förstå vad allt egentligen innebär.
I en organisation finns många system och rutiner som behöver samordnas för att verksamheten ska fungera effektivt. Administration, rapportering, projektstyrning och kundhantering kräver gemensamma verktyg och en tydlig struktur som säkerställer att information inte faller mellan stolarna. Ett affärssystem skapar en gemensam plattform där verksamhetens olika delar kan arbeta tillsammans. På den här sidan hittar du all information du behöver om vad ett affärssystem är och hur det används.
AffärssystemCybersäkerhet, även kallat digital säkerhet, handlar om de metoder, tekniker och rutiner som används för att skydda digital information, enheter och tillgångar mot obehörig åtkomst, skador eller förlust. Det omfattar allt från personlig information och användarkonton till filer, dokument och bilder.
CybersäkerhetDevOps är ett smartare sätt att arbeta inom IT, där utveckling och drift samarbetar istället för att jobba var för sig. Tidigare har det här ofta lett till missförstånd, långa ledtider och problem i produktionen. Med DevOps blir ansvar, mål och arbetsflöden gemensamma.
DevopsDigital transformation innebär ofta att organisationer anpassar sina affärsmodeller, arbetsprocesser och kundinteraktioner med hjälp av ny teknik, som artificiell intelligens, molntjänster och automatisering.
Digital transformationERP (Enterprise Resource Planning) är ett system som integrerar och automatiserar centrala processer som ekonomi, inköp, produktion, lager och personal.
ERP-system (Enterprise Resource Planning)En IT-arkitekt är en expert som ansvarar för att designa och strukturera IT-infrastrukturen i en organisation, med fokus på att skapa effektiva, skalbara och hållbara lösningar som stödjer affärsbehoven.
IT-arkitektEn IT-konsult är en expert som hjälper företag att använda teknik på ett smart och effektivt sätt. Rollen handlar inte bara om att kunna systemen – lika viktigt är att ge råd och stöd i beslut som stärker hela verksamheten och gör tekniken till ett verktyg som skapar verkligt värde.
IT-konsultIT Asset Management (ITAM) är en strategi och en uppsättning processer för att hantera och optimera organisationens IT-tillgångar, inklusive hårdvara, mjukvara och digitala resurser.
ITAM (IT Asset Management)ITIL (Information Technology Infrastructure Library) är ett ramverk med bästa praxis för hantering av IT‑tjänster (ITSM).
ITIL (Information Technology Infrastructure Library)ITSM (IT Service Management) är en uppsättning processer, policyer och verktyg som används för att designa, leverera, hantera och förbättra IT‑tjänster inom en organisation.
ITSM (IT Service Management)IaaS ger servrar, lagring och nätverk. PaaS erbjuder plattform för utveckling. SaaS tillhandahåller färdiga applikationer via webben.
IaaS, PaaS & SaaSAtt köpa mailadresser innebär att köpa e-postadresser från en tredje part för att använda dem i marknadsföringssyften, ofta genom att skicka ut massutskick eller reklam via e-post.
Köpa mailadresserMicrosoft 365, som tidigare kallades Office 365, är en prenumerationstjänst från Microsoft. Den är utformad för att hjälpa dig att arbeta mer produktivt och effektivt genom användbara verktyg.
Microsoft 365En ransomware-attack är en typ av cyberattack där en angripare infekterar ett system eller en nätverksinfrastruktur med skadlig kod, ofta kallad "ransomware", som krypterar filer och gör dem otillgängliga för användaren
Ransomware-attackEn servicedesk är en central funktion inom IT- och verksamhetsstöd där användare (till exempel anställda i ett företag) kan få hjälp med problem, frågor eller tjänster som rör IT-system.
ServicedeskMicrosoft SharePoint integreras sömlöst med andra Microsoft 365-appar som Teams, Word och Excel, vilket underlättar samarbete och informationsdelning i realtid
SharepointSystemintegration kan ske genom olika teknologier och metoder, såsom API:er eller middleware, som möjliggör att data flödar sömlöst mellan system.
SystemintegrationEn telefonväxel är ett system som hanterar inkommande och utgående telefonsamtal inom ett företag.
TelefonväxelVad är ett VPN? Ett VPN (Virtuellt Privat Nätverk) är en teknik som skapar en säker och krypterad anslutning mellan din enhet och en fjärrserver via internet.
VPNWorkforce Management (WFM) är en uppsättning processer och teknologier som hjälper organisationer att optimera och effektivisera hanteringen av sin arbetsstyrka.
Workforce management (WFM)Cybersäkerhet, även kallat digital säkerhet, handlar om de metoder, tekniker och rutiner som används för att skydda digital information, enheter och tillgångar mot obehörig åtkomst, skador eller förlust. Det omfattar allt från personlig information och användarkonton till filer, dokument och bilder.
CybersäkerhetDevOps är ett smartare sätt att arbeta inom IT, där utveckling och drift samarbetar istället för att jobba var för sig. Tidigare har det här ofta lett till missförstånd, långa ledtider och problem i produktionen. Med DevOps blir ansvar, mål och arbetsflöden gemensamma.
DevopsIT Asset Management (ITAM) är en strategi och en uppsättning processer för att hantera och optimera organisationens IT-tillgångar, inklusive hårdvara, mjukvara och digitala resurser.
ITAM (IT Asset Management)ITIL (Information Technology Infrastructure Library) är ett ramverk med bästa praxis för hantering av IT‑tjänster (ITSM).
ITIL (Information Technology Infrastructure Library)ITSM (IT Service Management) är en uppsättning processer, policyer och verktyg som används för att designa, leverera, hantera och förbättra IT‑tjänster inom en organisation.
ITSM (IT Service Management)IaaS ger servrar, lagring och nätverk. PaaS erbjuder plattform för utveckling. SaaS tillhandahåller färdiga applikationer via webben.
IaaS, PaaS & SaaSAtt köpa mailadresser innebär att köpa e-postadresser från en tredje part för att använda dem i marknadsföringssyften, ofta genom att skicka ut massutskick eller reklam via e-post.
Köpa mailadresserEn ransomware-attack är en typ av cyberattack där en angripare infekterar ett system eller en nätverksinfrastruktur med skadlig kod, ofta kallad "ransomware", som krypterar filer och gör dem otillgängliga för användaren
Ransomware-attackVad är ett VPN? Ett VPN (Virtuellt Privat Nätverk) är en teknik som skapar en säker och krypterad anslutning mellan din enhet och en fjärrserver via internet.
VPNI en organisation finns många system och rutiner som behöver samordnas för att verksamheten ska fungera effektivt. Administration, rapportering, projektstyrning och kundhantering kräver gemensamma verktyg och en tydlig struktur som säkerställer att information inte faller mellan stolarna. Ett affärssystem skapar en gemensam plattform där verksamhetens olika delar kan arbeta tillsammans. På den här sidan hittar du all information du behöver om vad ett affärssystem är och hur det används.
AffärssystemDigital transformation innebär ofta att organisationer anpassar sina affärsmodeller, arbetsprocesser och kundinteraktioner med hjälp av ny teknik, som artificiell intelligens, molntjänster och automatisering.
Digital transformationERP (Enterprise Resource Planning) är ett system som integrerar och automatiserar centrala processer som ekonomi, inköp, produktion, lager och personal.
ERP-system (Enterprise Resource Planning)En servicedesk är en central funktion inom IT- och verksamhetsstöd där användare (till exempel anställda i ett företag) kan få hjälp med problem, frågor eller tjänster som rör IT-system.
ServicedeskSystemintegration kan ske genom olika teknologier och metoder, såsom API:er eller middleware, som möjliggör att data flödar sömlöst mellan system.
SystemintegrationEn telefonväxel är ett system som hanterar inkommande och utgående telefonsamtal inom ett företag.
TelefonväxelWorkforce Management (WFM) är en uppsättning processer och teknologier som hjälper organisationer att optimera och effektivisera hanteringen av sin arbetsstyrka.
Workforce management (WFM)