TECHOPEDIA

I en digital värld som ständigt förändras kan det vara svårt att hänga med i alla tekniska termer och förkortningar. Därför har vi på Norteam samlat en ordlista med vanliga begrepp inom IT för att göra det enklare att förstå vad allt egentligen innebär.

A

Affärssystem

I en organisation finns många system och rutiner som behöver samordnas för att verksamheten ska fungera. Alltifrån administration och rapportering till projektstyrning och kundhantering kräver gemensamma verktyg och en struktur som gör att information inte tappas bort på vägen. Affärssystemet ger en samlad plattform där verksamhetens olika delar kan samverka. På den här sidan hittar du all information du kan tänkas behöva om vad ett affärssystem är och hur det ska användas.

Affärssystem

C

Cybersäkerhet

Cybersäkerhet handlar om att skydda dina digitala enheter, nätverk och system från cyberattacker. All digital information som lagras i datorer, servrar, mobila enheter och programvara skyddas genom en så kallad cybersäkerhetsstrategi. Läs vidare för att lära dig mer om vad cybersäkerhet betyder.

Cybersäkerhet

D

Devops

DevOps omfattar processer, verktyg och en kultur som syftar till att bryta ner silos mellan utvecklings- och driftsteam.

Devops

D

Digital transformation

Digital transformation innebär ofta att organisationer anpassar sina affärsmodeller, arbetsprocesser och kundinteraktioner med hjälp av ny teknik, som artificiell intelligens, molntjänster och automatisering.

Digital transformation

E

ERP-system (Enterprise Resource Planning)

ERP (Enterprise Resource Planning) är ett system som integrerar och automatiserar centrala processer som ekonomi, inköp, produktion, lager och personal.

ERP-system (Enterprise Resource Planning)

I

IT-arkitekt

En IT-arkitekt är en expert som ansvarar för att designa och strukturera IT-infrastrukturen i en organisation, med fokus på att skapa effektiva, skalbara och hållbara lösningar som stödjer affärsbehoven.

IT-arkitekt

I

IT-konsult

En IT-konsult är en specialist inom informationsteknologi som hjälper företag och organisationer att optimera sina IT-lösningar och affärsprocesser genom att implementera, anpassa och förbättra tekniska system och infrastrukture

IT-konsult

I

ITAM (IT Asset Management)

IT Asset Management (ITAM) är en strategi och en uppsättning processer för att hantera och optimera organisationens IT-tillgångar, inklusive hårdvara, mjukvara och digitala resurser.

ITAM (IT Asset Management)

I

ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) är ett ramverk med bästa praxis för hantering av IT‑tjänster (ITSM).

ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

I

ITSM (IT Service Management)

ITSM (IT Service Management) är en uppsättning processer, policyer och verktyg som används för att designa, leverera, hantera och förbättra IT‑tjänster inom en organisation.

ITSM (IT Service Management)

I

IaaS, PaaS & SaaS

IaaS ger servrar, lagring och nätverk. PaaS erbjuder plattform för utveckling. SaaS tillhandahåller färdiga applikationer via webben.

IaaS, PaaS & SaaS

K

Köpa mailadresser

Att köpa mailadresser innebär att köpa e-postadresser från en tredje part för att använda dem i marknadsföringssyften, ofta genom att skicka ut massutskick eller reklam via e-post.

Köpa mailadresser

M

Microsoft 365

Microsoft 365, som tidigare kallades Office 365, är en prenumerationstjänst från Microsoft. Den är utformad för att hjälpa dig att arbeta mer produktivt och effektivt genom användbara verktyg. Låt oss titta närmare på vad Microsoft 365 innebär och vilka fördelar det ger ditt företag.

Microsoft 365

O

OneDrive

OneDrive är Microsofts molntjänst för lagring och synkronisering av filer.

OneDrive

R

Ransomware-attack

En ransomware-attack är en typ av cyberattack där en angripare infekterar ett system eller en nätverksinfrastruktur med skadlig kod, ofta kallad "ransomware", som krypterar filer och gör dem otillgängliga för användaren

Ransomware-attack

S

Servicedesk / Helpdesk (IT Service Desk)

En servicedesk är en central kontaktpunkt mellan användare och IT som hanterar ärenden, serviceförfrågningar och support. Helpdesk är en enklare variant.

Servicedesk / Helpdesk (IT Service Desk)

S

Systemintegration

Systemintegration kan ske genom olika teknologier och metoder, såsom API:er eller middleware, som möjliggör att data flödar sömlöst mellan system.

Systemintegration

T

Telefonväxel

En telefonväxel är ett system som hanterar inkommande och utgående telefonsamtal inom ett företag.

Telefonväxel

V

VPN

Vad är ett VPN? Ett VPN (Virtuellt Privat Nätverk) är en teknik som skapar en säker och krypterad anslutning mellan din enhet och en fjärrserver via internet.

VPN

W

Workforce management (WFM)

Workforce Management (WFM) är en uppsättning processer och teknologier som hjälper organisationer att optimera och effektivisera hanteringen av sin arbetsstyrka.

Workforce management (WFM)
No items found.

C

Cybersäkerhet

Cybersäkerhet handlar om att skydda dina digitala enheter, nätverk och system från cyberattacker. All digital information som lagras i datorer, servrar, mobila enheter och programvara skyddas genom en så kallad cybersäkerhetsstrategi. Läs vidare för att lära dig mer om vad cybersäkerhet betyder.

Cybersäkerhet

D

Devops

DevOps omfattar processer, verktyg och en kultur som syftar till att bryta ner silos mellan utvecklings- och driftsteam.

Devops

I

ITAM (IT Asset Management)

IT Asset Management (ITAM) är en strategi och en uppsättning processer för att hantera och optimera organisationens IT-tillgångar, inklusive hårdvara, mjukvara och digitala resurser.

ITAM (IT Asset Management)

I

ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) är ett ramverk med bästa praxis för hantering av IT‑tjänster (ITSM).

ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

I

ITSM (IT Service Management)

ITSM (IT Service Management) är en uppsättning processer, policyer och verktyg som används för att designa, leverera, hantera och förbättra IT‑tjänster inom en organisation.

ITSM (IT Service Management)

I

IaaS, PaaS & SaaS

IaaS ger servrar, lagring och nätverk. PaaS erbjuder plattform för utveckling. SaaS tillhandahåller färdiga applikationer via webben.

IaaS, PaaS & SaaS

K

Köpa mailadresser

Att köpa mailadresser innebär att köpa e-postadresser från en tredje part för att använda dem i marknadsföringssyften, ofta genom att skicka ut massutskick eller reklam via e-post.

Köpa mailadresser

R

Ransomware-attack

En ransomware-attack är en typ av cyberattack där en angripare infekterar ett system eller en nätverksinfrastruktur med skadlig kod, ofta kallad "ransomware", som krypterar filer och gör dem otillgängliga för användaren

Ransomware-attack

V

VPN

Vad är ett VPN? Ett VPN (Virtuellt Privat Nätverk) är en teknik som skapar en säker och krypterad anslutning mellan din enhet och en fjärrserver via internet.

VPN

A

Affärssystem

I en organisation finns många system och rutiner som behöver samordnas för att verksamheten ska fungera. Alltifrån administration och rapportering till projektstyrning och kundhantering kräver gemensamma verktyg och en struktur som gör att information inte tappas bort på vägen. Affärssystemet ger en samlad plattform där verksamhetens olika delar kan samverka. På den här sidan hittar du all information du kan tänkas behöva om vad ett affärssystem är och hur det ska användas.

Affärssystem

D

Digital transformation

Digital transformation innebär ofta att organisationer anpassar sina affärsmodeller, arbetsprocesser och kundinteraktioner med hjälp av ny teknik, som artificiell intelligens, molntjänster och automatisering.

Digital transformation

E

ERP-system (Enterprise Resource Planning)

ERP (Enterprise Resource Planning) är ett system som integrerar och automatiserar centrala processer som ekonomi, inköp, produktion, lager och personal.

ERP-system (Enterprise Resource Planning)

O

OneDrive

OneDrive är Microsofts molntjänst för lagring och synkronisering av filer.

OneDrive

S

Servicedesk / Helpdesk (IT Service Desk)

En servicedesk är en central kontaktpunkt mellan användare och IT som hanterar ärenden, serviceförfrågningar och support. Helpdesk är en enklare variant.

Servicedesk / Helpdesk (IT Service Desk)

S

Systemintegration

Systemintegration kan ske genom olika teknologier och metoder, såsom API:er eller middleware, som möjliggör att data flödar sömlöst mellan system.

Systemintegration

T

Telefonväxel

En telefonväxel är ett system som hanterar inkommande och utgående telefonsamtal inom ett företag.

Telefonväxel

W

Workforce management (WFM)

Workforce Management (WFM) är en uppsättning processer och teknologier som hjälper organisationer att optimera och effektivisera hanteringen av sin arbetsstyrka.

Workforce management (WFM)