Från tungrodd IT till en flexibel molnmiljö – UNTD RTL tar nästa steg med Norteam
Höga kostnader, en tungrodd IT-miljö och en leverantör som inte riktigt matchade verksamhetens behov. För UNTD RTL, som stöttar modeföretag som Johnells och Best of Brands, blev det startpunkten för en förändring. Tillsammans med Norteam har bolaget gått från en lokalt driftad IT-miljö till en modern molninfrastruktur – med lägre kostnader, större flexibilitet och en lösning bättre anpassad efter verksamhetens behov. Bakom modeföretag som Johnells och Best ofBrands finns UNTD RTL, som stöttar verksamheterna med bland annat affärsutveckling, ekonomi, IT och HR. Med kompetens även inom butiksetablering och butiksutveckling arbetar bolaget med både strategiska frågor och den dagliga driften. För UNTD RTL är förståelse för retailbranschens förutsättningar därför en viktig del i valet av IT-partner.
En IT-miljö som behövde förändras
Den tidigare IT-miljön byggde på lokalserverdrift hos en stor leverantör. Lösningen hade blivit både kostsam och svåratt arbeta med, samtidigt som företaget betalade för tjänster och funktionersom inte användes.
Beslutet att flytta till molnet blev därförockså ett tillfälle att se över valet av IT-partner. UNTD RTL sökte enleverantör som förstod retailbranschens förutsättningar och kunde möta behoveni en verksamhet med öppettider utanför traditionell kontorstid. Det var ocksåviktigt att känna sig prioriterad som kund.
”Vi tog beslut att migrera till molnet och i samband med detta hitta en IT-leverantör som både förstod retail, hade kapacitet att hantera avvikande öppettider men också som prioriterade oss.” Kristoffer Olsson, CTO
Höga krav på kompetens och service
Valet av ny partner föregicks av enupphandling med tydliga krav. Snabba svarstider och en hög andel supportärenden lösta vid första kontakten var centrala delar. Detsamma gällde relevanta certifieringar inom säkerhet och tekniska lösningar.
Men utvärderingen handlade även om leverantörens förmåga att utvecklas. UNTD RTL sökte en långsiktig partner med ambition, skalbarhet och innovationsförmåga – ett företag som kunde växa tillsammans med verksamheten.
Valet föll på Norteam, som fick förtroendet att bli företagets nya IT-partner i samband med övergången till molnet.
Ett samarbete med utrymmeatt påverka
I samarbetet lyfter UNTD RTL fram kombinationen av kompetens, professionalism och lyhördhet. Det finns utrymme att framföra önskemål och påverka, samtidigt som Norteam bidrar med tydliga processer och arbetssätt grundade i erfarenhet.
För UNTD RTL har det skapat ett samarbete där förståelse för verksamheten går hand i hand med struktur i leveransen.
”Norteam är professionella, kunniga och påvisar ständigt varför vi gjorde rätt val som valde dem.” Kristoffer Olsson, CTO
Modern molninfrastruktur till lägre kostnad
Den tydligaste förändringen är övergången från en dyr och tungrodd IT-miljö till en modern infrastruktur i molnet. UNTDRTL har fått lägre kostnader, större flexibilitet och en lösning som bättre speglar verksamhetens faktiska behov.
Tidigare gick en del av IT-budgeten till tjänster och funktioner som inte nyttjades. I dag är IT-miljön bättre anpassad efter vad verksamheten faktiskt behöver, både tekniskt och ekonomiskt.
En partner att växa med
För UNTD RTL har förändringen handlat om både teknik och relation. Med en ny molninfrastruktur på plats och ett nära samarbete med Norteam har företaget fått bättre förutsättningar för sin fortsatta utveckling.
Till andra företag som överväger Norteamsom IT-partner är omdömet tydligt:
”Jag skulle säga att Norteam är en kunnig och professionell partner som tar sig tid att förstå verksamheten. De kombinerar lyhördhet med tydliga arbetssätt och erfarenhet. För oss har det varit ett riktigt bra samarbete.” Kristoffer Olsson, CTO
.webp)
