Nya kollegor till vår IT-support
För att vara det självklara valet av IT partner B2B kämpar vi för att ge våra kunder så bra IT-support som möjligt. Vår senaste kundundersökning visade en kundnöjdhet på hela 97,8 % för just vår IT-support och det är vi otroligt tacksamma över. På Norteam har vi first line support och när ärenden kräver djupare teknisk expertis tar vi ärendet vidare till vår second line och third line support. För företag med specifika supportbehov kan vi också erbjuda IT-chef som tjänst, teknisk rådgivning i form av en specialiserad IT-konsult och utökade öppettider. Vi satte oss ned med två av Norteams senaste tillskott för få veta mer om deras upplevelse av support-teamet på Norteam.
Lär känna Michael Gissén, Tech Advisor
Om du skulle beskriva din första arbetsdag hos Norteam med en låt-titel, vilken hade du valt och varför?
- One call away av Charlie Puth. Jag tycker att texten beskriver min arbetsroll ganska bra - ”I'm only one call away - I'll be there to save the day - Superman got nothing on me - I'm only one call away”.
Vad är det bästa med att vara en del av support-teamet?
- The team spirit och gemenskapen är det bästa. Man har väldigt kul på jobbet samtligt som man lär sig mycket!
Vilken filmkaraktär tycker du bäst representerar din roll som tech advisor?
- Bamse haha. Han är snäll och hjälpsam.
Har du någon dold talang eller förmåga som du vill dela med dig av?
- Inte något som jag kan komma på nu, men när jag var yngre kunde jag låta som en visselpipa. När det var match och domaren tog för lång tid på sig att starta igång spelet så gjorde jag det istället haha.
Det är fredag och du har slutat för dagen. Var hittar vi dig?
- Det är oftast hos flickvännen med en film/serie på TVn. Om man inte hittar mig där sitter jag troligen vid datorn hemma hos mig.
Lär känna Marcus Liverfalk, Senior Tech Advisor
Vad var det som fick dig att välja Norteam?
- Jag hade hört talats om Norteam tidigare och fått en bild av företaget som kul, modernt och i framkant.
Vad ser du fram emot under 2024 på Norteam?
- Jag planerar att fördjupa mina kunskaper och ta några certifikat. Sen ser jag självklart mycket fram emot vår företagsresa i September som bär av till Sopot vid Polska rivieran.
Om du fick byta jobb med en kollega på Norteam för en dag, vem hade du valt och varför?
- Jag hade valt att vara en dag på ekonomi-avdelning för att följa i morsans fotspår, då hade hon blivit stolt!
Nu när vi närmar oss sommar, vart spenderar du helst din semester och vad gör du?
- Likt som jag spenderat de senaste åren, i Stockholms skärgård och i Tallinn. På semestern vill jag göra så lite som möjligt och bara koppla av.
Joina vårt team!
Är du redo att ta nästa steg i din karriär inom IT? Är du kanske IT-säkerhetsspecialist, IT-konsult eller vill du arbeta nära våra kunder med IT-support? Skicka in en spontanansökan här.
