Stäng

Öppettider Support

Mån-fre: 08:00-17:00
Lunchstängt: 12:00-13:00
(helgfria vardagar)

Kontaktuppgifter

E-post:
support@norteam.se
Tel:
08-128 776 90

Fjärrstyrning

Ladda ner vårt verktyg för fjärrstyrning.
Ladda ner/Download
Techopedia
>
ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

Lovisa Billing
Head of Marketing
05.11.2025

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) är ett ramverk med bästa praxis för hantering av IT‑tjänster (ITSM).

Det erbjuder en strukturerad metod för att designa, leverera, hantera och förbättra IT‑tjänster så att de bättre stödjer affärsbehov. ITIL fokuserar på att skapa värde genom effektiv serviceleverans, riskhantering och kontinuerlig förbättring.

‍

Andra liknande ord

Phishing
MFA (Multifaktorautentisering)
Zero Trust (Nollförtroende)
VPN
Ransomware-attack
Köpa mailadresser
ITSM (IT Service Management)
ITAM (IT Asset Management)
IaaS, PaaS & SaaS
Devops
Cybersäkerhet

Artiklar om detta ämne

Bilden visar en visualisering av Dynamics 365
December 12, 2025
Affärsutveckling

Vad är ett affärssystem och vilka delar ingår?

This is the default text value
Lovisa Billing
Head of Marketing
En man står och gestikulerar framför tre sittande kollegor i ett modernt kontorsrum med växter och öppna hyllor. De ler och verkar ha ett engagerat samtal. Till höger i bilden syns logotypen för Microsoft Power Automate med blå symbol och svart text.
February 20, 2025
Affärsutveckling

Boosta produktivitet med Power Automate

This is the default text value
Irene Mantonanakis
Marketing Coordinator
Nya funktioner i Teams
May 8, 2024
Affärsutveckling

Nya uppdateringar i Microsoft Teams - En titt på de senaste funktionerna

This is the default text value
Irene Mantonanakis
Marketing Coordinator
En hand rör vid en lysande, svävande digital ikon med texten AI. Runt omkring syns ett nätverk av linjer och andra teknologiska ikoner som föreställer kugghjul och ett datamoln.
March 10, 2026
AI

Vad är en AI-agent? En guide för företag

This is the default text value
Lovisa Billing
Head of Marketing
AI-genererad bild med två händer som knappar på en dator med texten "Lär dig prompta med AI" till höger.
December 17, 2025
AI

Hur skriver man en bra prompt? Vi lär dig hur du promptar på bästa sätt

This is the default text value
Irene Mantonanakis
Marketing Coordinator
En närbild på en öppen laptop som visar webbplatsen för AI-söktjänsten Perplexity. Skärmen är i mörkt läge och visar rubriken 'What do you want to know?' ovanför ett sökfält där det står 'Ask anything...'. En del av tangentbordet syns oskarpt i förgrunden.
November 3, 2025
AI

Hur använder man AI?

This is the default text value
Lovisa Billing
Head of Marketing
Person som arbetar vid en laptop med kod på skärmen, framför flera datorskärmar i en programmerings- eller IT-miljö.
December 10, 2025
Säkerhet

Vad är cybersäkerhet och hur kan du skydda dig?

This is the default text value
Lovisa Billing
Head of Marketing
En person i skjorta sitter vid ett skrivbord med händerna kupade ovanför ett tangentbord. Mellan händerna svävar en digital illustration av ett lås, symbol för cybersäkerhet. I bakgrunden syns ett stiliserat världskartemönster i blått ljus, vilket förstärker det globala temat kring IT-säkerhet.
July 23, 2024
Säkerhet

Därför är en SOC avgörande för er IT säkerhet

This is the default text value
Irene Mantonanakis
Marketing Coordinator
Illustration mot en himmelsbakgrund med texten 'Nya NIS2 blir svensk lag'. Två cirklar jämför NIS1 och NIS2-direktivet. NIS1-cirkeln har färre ikoner som symboliserar olika sektorer, medan NIS2-cirkeln har fler, vilket visar att fler verksamhetsområden omfattas av den nya lagen.
June 25, 2024
Säkerhet

Gör er redo för NIS2

This is the default text value
Lovisa Billing
Head of Marketing
Bilden visar en visualisering av Microsoft 365-paketen
December 11, 2025
Microsoft produkter

Vad är Microsoft 365? Guide till appar, moln och funktioner

This is the default text value
Lovisa Billing
Head of Marketing
March 25, 2025
Microsoft produkter

Dynamics 365 Customer Service – CRM för framtidens kundtjänst

This is the default text value
Irene Mantonanakis
Marketing Coordinator
Person som arbetar vid en dator på kontor, med kollega i bakgrunden, vilket illustrerar professionellt kontorsarbete och digitalt samarbete.
December 29, 2025
IT

Vad gör en IT-konsult? Guide, tips och vanliga frågor

This is the default text value
Lovisa Billing
Head of Marketing
Ett team av kollegor sitter runt ett bord i ett modernt kontor och diskuterar arbete med laptops, med grönska och öppna ytor i bakgrunden.
December 25, 2025
IT

Så fungerar DevOps: Från fördelar till implementering

This is the default text value
Lovisa Billing
Head of Marketing
Två kollegor sitter vid ett kontor och samarbetar framför en datorskärm, medan andra medarbetare arbetar i bakgrunden i ett öppet kontorslandskap.
December 23, 2025
IT

Servicedesk 101: Så skapar servicedesk värde för ert företag

This is the default text value
Lovisa Billing
Head of Marketing
No items found.